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ポイストックに関するお問い合わせ・よくある質問

お問い合わせ

ご質問・不具合のご報告は上記メールまでお気軽にご連絡ください。通常2〜3営業日以内に返信いたします。

ポイント残高はどうやって登録しますか？: 各ポイントサービスの残高画面のスクリーンショットを選ぶと自動で読み取って記録します。手入力でも登録できます。
スクショの読み取り回数に制限はありますか？: 無料プランは月5回まで、Proプランは月20回までです。月初にリセットされます。
Proプランの内容と料金は？: 月額250円で、スクショ読み取り月20回・有効期限リマインダー・データのバックアップ・カード着せ替え・広告非表示がご利用いただけます。
有効期限の通知が来ません。: Proプランの機能です。端末の通知設定でポイストックの通知が許可されているかご確認ください。期間限定ポイントに失効日を登録すると、前日に通知が届きます。
データのバックアップはできますか？: Proプランでは設定画面の「データ管理」からJSON / CSV形式で書き出せます。
登録したデータを削除したい。: 設定画面の「データ管理」→「すべてのデータを削除」から削除できます。アカウントごと削除する場合は、設定画面の「アカウントを削除」をご利用ください。